又一位網友“cmjdhyz”，她似乎是一位年輕記者。她在獲悉如家上市后，立刻寫了一篇BLOG《從如家論上海與北京》，對如家的服務意識作了一番剖析。
“今天來說說如家。
     如家，顧名思義，就是猶如歸家，全稱是如家快捷酒店，國內首個經濟型連鎖酒店。對于一個記者來說，出差是家常便飯的事，酒店也是經常要出入的地方，本無可提之處。但今天新浪網上登了一則關于如家快捷上市的文章，促使我不自覺地打開了WORD，敲起了鍵盤。
     初識如家是在一星期前的上海。
     走出上海虹橋機場，首要的事便是獨自找到這個叫“如家”的酒店。機場排隊等出租車的乘客可真不少，好不容易上了一輛，可司機給我的回答卻是“什么如家？”聽完這話，心里頓時涼了半截，“看來這家酒店肯定不怎么樣”，我暗自想。于是，只好告訴司機在某某路多少號，還好，最終安全抵達。
     進入大堂，鵝黃和橙色的交相輝映立馬讓我感到踏實和溫暖，盡管那天的上海仍然很熱。按照入住牌標示的號碼，我找到了那扇門——307。
     走進房間，滿眼的粉色讓我又驚又喜，古代所謂的“閨房”應該就是這個樣子吧！一個女子最浪漫的遐想和夢想也只有這樣的粉色才能承載。（房間的具體陳設我也不多說了，大家可以看看圖片）
    整理完畢，開始去樓下解決溫飽問題。餐廳設在賓館一樓，可選的品種還不少，27元的食物已讓我撐的不行，只好打包。實惠！另外，這里服務員的態度也非常好。讓人不免感嘆：畢竟是上海的酒店，服務就是比北京好啊！說這句話，絕無對上海偏袒之意，而且坦率地講，我并不喜歡這座城市：雖然繁華，卻缺少特色和底蘊，霓虹、人流中讓人感受更多的是孤獨與渺小。但上海人的細致卻讓人不能否認，也不可否認，很多的知名品牌之所以都誕生于這里，我想與上海人做事的這股認真和細致勁是分不開的。
    當然，因為是連鎖酒店，北京版的如家數量也不在少數（甚至比上海還要多），但沒有體驗過，也不敢擅加評論，看在是同一品牌的份上，希望北京不要做的比上海差，我指的是軟件上！”

    如家的很多顧客本身就是商業人士，他們的體會是最直接的。以下這位名叫趙進濤的先生是上海釋銳網絡信息服務有限公司市場部的經理。他在2007年1月的一篇名為《如家的細節在哪里》的BLOG中這樣寫道：
    “1月19日到浙江紹興出差,臨出發前從網上預訂了如家酒店在紹興的分店.晚上住進來了以后,我仔細打量了這家在美國上市的中國傳統行業旅店企業.都說細節決定成敗,讓我們看看如家細在哪里?
     我住的是普通標準房，179元；
     細節一:上網用的網線一頭已經接好,另外一頭剛剛放好,冒出個小頭來;(國內的酒店一般是在前臺拿或者在抽屜里放著,需要旅客自己安裝)