九華山莊是由九華集團(tuán)投資的民營(yíng)企業(yè)。1997年開始建設(shè)，1998年?duì)I業(yè)，現(xiàn)已位列全國(guó)度假酒店前列。目前正在籌建中的四期、五期工程，有15萬(wàn)平方米。...

資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏戰(zhàn)略聯(lián)盟在當(dāng)前尤為重要。隨之而來(lái)的不僅是企業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)，而且還有共同利益上的“互動(dòng)”和“聯(lián)盟”。 ...

以精細(xì)管理為手段，節(jié)約能源降低物耗，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。...

酒店有酒店的風(fēng)范和品味，不可以被一些低級(jí)庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為陣的促銷現(xiàn)象，以維護(hù)酒店對(duì)外營(yíng)銷的整體性。...

如何開展培訓(xùn)工作？如何使培訓(xùn)工作有成效？如何提升參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣？...

假日酒店是美國(guó)一家跨國(guó)連鎖酒店大集團(tuán)，其連鎖分店分布在五大洲50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，共有3000多家，年?duì)I業(yè)額100多億美元。這么一個(gè)龐大的“酒店王國(guó)”，它的歷史只有40多年。分析其經(jīng)營(yíng)成功的秘訣，主要有兩點(diǎn)。 ...

沒有靈魂的團(tuán)隊(duì)是可憐的，擁有靈魂的團(tuán)隊(duì)是可怕的 ...

21世紀(jì)中國(guó)酒店業(yè)的管理理念正在悄然發(fā)生著變化。這些變化也許正在催生一場(chǎng)新的酒店管理思想的革命和具有中國(guó)特色的酒店科學(xué)管理體系的誕生。 ...

“準(zhǔn)確、忠實(shí)”是每一個(gè)翻譯工作者必須遵守的原則。譯文必須與原文無(wú)論在其內(nèi)容上，還是在其風(fēng)格上都要保持一致。當(dāng)然，我們?cè)谌粘Ｉ�活中，也不難發(fā)現(xiàn)有許多東西的中英文名稱是完全不一樣的。令許多初接觸者茫然。...

現(xiàn)代意義的“以顧客中心”也早已從“滿足顧客需求”發(fā)展到了涵蓋品牌、服務(wù)、廣告、公關(guān)、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)流程重組等每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的神經(jīng)。無(wú)庸置疑，“顧客是上帝”的企業(yè)理念對(duì)于提高中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷水平曾經(jīng)起到了一定的積極意義。但是，如果不能真正把握甚至是誤...