全球各國的國際旅游業(yè)務(wù)已停歇多時(shí),中國的入出境旅游業(yè)務(wù)已經(jīng)為零。
2020年年初開始的新冠病毒疫情,對(duì)中國來說,有著自1840年以來非同一般的意義。
依照新冠病毒COVID-19兇殘而狡詐的特性來看,人類在短時(shí)間內(nèi)根本不可能將其徹底消滅,可以預(yù)料,未來幾年甚至十幾年,整個(gè)地球都會(huì)在COVID-19及其各級(jí)變異后代的輪番攻擊中不得消停。
截至北京時(shí)間1月28日17時(shí)05分,全球累計(jì)新冠肺炎確診病例超1億例(央視)
左圖:吳軍林主席在國際會(huì)議開幕式上致辭
一、既要重視國家的高層精神和宏觀調(diào)控,更要重視新冠病毒疫情殘酷現(xiàn)實(shí)和市場需求的不確定因素,以變求變。中央和國務(wù)院有關(guān)指導(dǎo)性文件和對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)建議要及時(shí)修訂調(diào)整。
二、不能被以往“局部”和階段性理想化數(shù)據(jù)分析所迷惑(很多的數(shù)字都是抄來抄去的,很多數(shù)字是重復(fù)統(tǒng)計(jì)的,沒有得到市場切實(shí)驗(yàn)證),現(xiàn)實(shí)就是全球旅游業(yè)基本停擺和死掉了,我們?cè)?ldquo;天災(zāi)”面前不能硬撐,更不能硬來。
三、建議從中央到地方停止一切沒有必要的“旅游政績工程”和所謂的“全域旅游示范區(qū)”、“旅游小鎮(zhèn)”綜合體投資建設(shè),避免大量的資金做了無效投入,給未來旅游業(yè)發(fā)展帶來沉重的包袱。據(jù)原國家旅游局統(tǒng)計(jì),2017年全國計(jì)劃投資1.6萬億元人民幣,達(dá)到年增20%;2019年的前幾年旅游投資增速一直為旅游人數(shù)增速的2~3倍。這個(gè)現(xiàn)象很可疑,或者投資數(shù)字是假的,屬于統(tǒng)計(jì)泡沫。如果投資數(shù)字是真的,那就是供大于求的過熱投資,也是一種“泡沫”,必將導(dǎo)致全國諸多地方旅游項(xiàng)目投資供給的過剩。
四、從政府層面,要從行業(yè)幾級(jí)管理上極大程度地消減沒有必要的管理機(jī)構(gòu)和管理人員,甚至裁撤一些多余的機(jī)構(gòu)和部門(當(dāng)前和未來不少公務(wù)員人浮于事之“腐敗”怎么辦?)。
五、資本熱錢投資和所謂行業(yè)并購?fù)顿Y需要非常謹(jǐn)慎。所有資本家的“資本”都是要取得高利潤高回報(bào)的,而且還要有完善的退出機(jī)制。中國文旅部對(duì)旅游業(yè)發(fā)展政策已經(jīng)轉(zhuǎn)向了,中國旅游市場萎縮了,旅游消費(fèi)者銳減了,大量投資及并購是有諸多風(fēng)險(xiǎn)的。中國政府現(xiàn)在也不允許大的資本投機(jī)商和投機(jī)家過度地抄底中國旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。
六、無論是國企或者民企,該倒閉的倒閉,該轉(zhuǎn)行的轉(zhuǎn)行,“天災(zāi)”是殘酷的,市場也是殘酷的,當(dāng)下只有及時(shí)有效地“關(guān)停并轉(zhuǎn)”才是“王道”。
七、“有文化的旅游才是有價(jià)值的旅游”。企業(yè)投資老板多考慮些文化內(nèi)涵豐富的“文旅融合”項(xiàng)目投資,多做些“輕巧”投資項(xiàng)目,不做過多的大量投資和并購,現(xiàn)在通過“大項(xiàng)目洗錢”構(gòu)建利益鏈條是非常危險(xiǎn)的。
八、與時(shí)俱進(jìn),必須重視新興科技投入、數(shù)字化應(yīng)用和云服務(wù)等新的跨界產(chǎn)業(yè)鏈融合工作,給企業(yè)帶來無限發(fā)展的潛能和生命力。
九、旅游業(yè)是一個(gè)與其他行業(yè)關(guān)聯(lián)度很高的行業(yè)(文化的、教育的、體育的、工業(yè)的、外貿(mào)的、交通的等等),也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后迅猛發(fā)展的“陽光行業(yè)”。旅游業(yè)發(fā)展一定要重視“品牌打造”和“品牌提升”工作,品牌打造是一個(gè)漫長的過程,是急不來的。歐美國家一個(gè)著名品牌基本都有幾十年,上百年的歷史,而我們呢?
十、要考慮如何將企業(yè)“做小做強(qiáng)”。我們總是在投資和做企業(yè)時(shí)“貪大求宏”,這似乎不是原則性錯(cuò)誤,但并非是十分必要的。我們?cè)跉W洲考察時(shí)看到的一些著名產(chǎn)品和非常好的酒店,他們的“門臉”和“門店”都不大,但是它們有一個(gè)共同的特點(diǎn),特色服務(wù)和企業(yè)文化做得非常不錯(cuò)。
總之,我們迎來的和面對(duì)的2021年變數(shù)比較大,因?yàn)槭艿?020年新冠病毒疫情的衍生性災(zāi)害諸多影響,2021年或許比2020年更加難熬。當(dāng)然,我們也非常希望看到2021年春暖花開之后滿滿的“大地飛歌”和“暢享暢游”,然而,在百年未有之災(zāi)難面前我們不能靠感慨和寫詩解決問題。認(rèn)真想一想,2020年中國GDP100多萬億中有多少是旅游業(yè)直接貢獻(xiàn)的?今天,我們并非絕望,我們一定要非常理性和科學(xué)地發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)中的旅游業(yè),因?yàn)椴焕硇院统让斑M(jìn),并追求沒有必要的“全國開花的”1000個(gè)旅游小鎮(zhèn)投資建設(shè)和全國幾萬億的旅游項(xiàng)目投資等等,所以,新組建的文旅部主管旅游業(yè)的李金早副部長幾個(gè)月前黯然落馬了。
吳軍林2021.1.29于海口
