比較視閾中的運作與流程
　　國內石材界稱環球、高時、康利、東成為四大家族，四者各具特色、自成風格。“潛力時代，專注取勝”，環球專注于工程，定位于中高檔，善于打造異型和大型項目，建造了諸多經典、特色、有影響力的工程。

　　如今，酒店、會所、高爾夫球場等對裝飾石材的要求越來越高，與之相應的是，國內石材的質量也越來越好。林清山道，同服裝一樣，石材也十分注重設計。抱憾的是，建筑的設計永遠同業主的花費掛鉤，受業主的最終決定約束，許多設計師的優秀設計理念無法施展；欣喜的是，越來越多的項目更加注重添加設計元素。如環球在人民大會堂湖南廳制作的芙蓉水刀拼花柱：一根圓柱的零件多達6250個，將水刀拼花從平面向立體發展，開創了水刀拼花歷史先河。今后，石材應用設計的方案也將更加個性、復雜及多元化，業主采納的設計也會更加大膽，將設計師的理念變成現實，不僅僅是一種幸運，更是一種鞭策，因為這能讓大家共同把一個行業做得更出色。

　　營銷市場永遠風生水起。國外，環球的對手是從事石材行業歷史較久的意大利人。在做號稱阿聯酋第一清真寺——謝赫阿布扎比清真寺項目時，環球石材便遇到了意大利人，最終環球石材憑借精湛的加工工藝水平及大型工程統籌操作經驗擊敗對手中標，1500㎡高難度的外墻雕刻、4套大型噴泉及96根貝殼拼花柱的完美裝飾效果進一步提升了環球石材海外市場的知名度及影響力。秉承“客戶至上、員工至重、股東至親、伙伴至善、社會至尊”的經營理念，環球在前進的道路上將繼續挑戰自我，升華自我。

　　林清山介紹說，由于石材行業發展程度不一樣，國內外關于售后服務的概念也有差距。在國外，悠久的石材應用歷史使得行業運作比較成熟，如何挑選石材、如何安裝等每個環節都處理得很到位，售后服務概念反而并不強。而國內石材行業起步較晚，企業運作不規范，且消費者不太了解，為了更好解決客戶的后顧之憂，環球每個生產基地都設立營銷服務部門，提供完善的售前、售中及售后服務，并且整個集團售后服務信息無縫對接，確保客戶問題及時解決，比如杭州客戶與環球集團山東公司合作時，若遇到問題，集團會派遣福建公司技術人員趕赴現場及時解決客戶問題，節省客戶時間。在石材行業，石材生產企業不介入保養已經成為一種慣例，但是客戶如果需要協助，環球都會給予幫助；即使不在協助的范圍，環球也能給出合理的方案建議來解決這些問題。

　　環球石材1987年始創于香港，1991年從香港轉移到國內，在東莞長安，環球投資建成了國內最大規模的裝飾石材加工廠。從那里，環球火樹銀花般地絢麗壯大，陸續在北京、上海、山東、四川、河北、福建、杭州、長春、北美、中東等地區展現風采，提供集營銷、生產、加工、工地一條龍的工程服務。“從融入到添彩”，作為環球石材海外市場中東區域負責人，林清山的言辭中灑動著對行業的執著與激情，運用比較的視閾，展現了中外石材運作與流程上的差異，工作中的艱辛與歡樂……　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　 此外，在歐洲，人們能接受五顏六色的石材，能夠接受石材的天然缺陷美。在國內，人們則盡量把石材挑得均勻。林清山笑笑，這讓人看起來覺得石材有些失真。