FOLIDAY，打造全新的生活方式

——訪復星全球合伙人、復星旅游文化集團董事長兼總裁錢建農先生

 
復星全球合伙人、復星旅游文化集團董事長兼總裁錢建農先生
 

《世界酒店》：請簡要介紹一下您的個人職業經歷，因為什么樣的因緣加入復星？

錢建農：我在上海財經大學當過老師，后來拿德國政府獎學金去德國留學，在德國讀博士期間加入德國麥德龍集團，在德國學習和工作超過10年，先后擔任過兩家全球500強企業的高管。2006年受高盛邀請就任中國海王星辰CEO，成功帶領該公司于2007年在紐交所上市。復星最早希望我在醫藥板塊任職，當時我自己很想在這么多年跨國公司負責經營管理之后能在投資領域做一些新的嘗試，而且我對消費品領域比較有興趣，所以我就沒有選擇做醫藥而是開始在復星做對我來說全新的消費升級方面的投資。當時又適逢復星啟動全球化戰略，我就結合自己的經歷開始在海外尋找消費領域相關的項目，并在加入復星后不久就成功投資了法國的地中海俱樂部，這也是復星集團的第一個海外投資項目。

《世界酒店》：請簡要講一下復星旅文集團的誕生背景？

錢建農：復星集團在2010年以后在消費升級領域進行來非常卓有成效的海外投資，并且提出了著名的“中國動力嫁接全球資源”的海外投資戰略。其中旅游文化是比較重要的投資，我們先后收購了中國消費市場需要的幾個全球著名的休閑度假領域的國際領先品牌。

全球旅游業面臨蓬勃發展的大好時機，中國旅游市場也適逢前所未有的歷史性機遇。雖然全球很多經濟體還處于低迷的狀態，但旅游業的發展卻十分強勁。根據世界旅行和旅游理事會（WTTC）的數據，全球旅游業已經連續6年實現了良好增長，旅游業對全球就業和GDP的貢獻度已經達到10%左右。

中國旅游業的發展更是備受關注，中國在國內游和出境游的旅游人次方面，還有境內外旅游消費方面都是全球第一。一方面潛力很大，另一方面中國平均每個人的出游次數只有3次左右，但發達國家已經達到8次以上。所以你可以想象一下中國旅游業的潛力是非常巨大。

另外，家庭消費結構的重大的變化也將對旅游出行產生進一步影響。過去，中國家庭的大部分支出會放在固定資產的投入，比如買房、買奢侈品等等，而千禧一代的消費習慣正在發生重大改變，他們將極大增加對體驗式消費產品的需求，比如旅游。另一方面，政府對發展旅游業也****了很多鼓勵政策，各個省市、各級政府都在強化旅游業的發展。各個國家對中國游客陸續放開簽證政策。所以，我們完全有理由相信，中國旅游市場即將迎來一個爆發式的增長時期，中國的居民旅游消費的潛力才剛開始釋放。更重要的是，消費升級和科技進步在驅動旅游文化產業的轉型升級，旅游消費模式也將隨之發生革命性的變化。

我們剛剛在三亞發布了復星旅文的全新品牌Foliday，并提出“Everyday is Foliday（快樂每一天）”的品牌口號。Foliday的誕生正是順應了旅游行業的發展和消費升級的需求。這也是Foliday誕生的背景。隨著技術的變革，工作效率極大提升，工作模式也隨之改變，上班族不用每天去辦公室，遠程辦公成為現實，而休閑的時間也相應增多。辦公場景和消費場景的邊界將進一步模糊化，而FOLIDAY將為滿足這樣的場景需求“智造”創新的產品和服務。

Everyday is Foliday（快樂每一天），Foliday將引領消費者逐漸模糊周一到周日的區別，人們總有一天會淡忘Monday和Sunday的概念，我們天天都是 Foliday。復星旅文致力于打造全球家庭全新的度假模式，創造一種新的生活方式，讓每天的生活和工作都充滿快樂！

《世界酒店》：請您簡要介紹下復星旅文的發展路徑，生態圈以及C2M？

錢建農：從最早對Club Med的收購開始，我們陸續建立起了自己的旅游生態圈。2015年完成對Club Med的私有化后，我們又投資了全球旅行社鼻祖、歐洲領先的休閑度假集團Thomas Cook，它在歐洲有豐富的地接和客戶資源，將助力我們在客戶端的全球化布局。我們在三亞重點打造的三亞亞特蘭蒂斯即將開業，這是一個一站式綜合旅游目的地，不僅有酒店（1314間客房），還有水上樂園（25條滑道）、水族館（8萬6千條魚）、商業街、演藝秀等，是休閑度假產品的典型代表，是三亞旅游3.0版本的標桿項目。

我們的景區管理公司愛必儂，旅游目的地文化演藝公司泛秀，國際親子玩學俱樂部迷你營也迅速成長，我們也組建了整合所有旅游資源的在線旅游平臺和旅行社業務。同時，在景區和大城市周邊尋找合適的旅游目的地開發項目，并陸續落地。當然，我們也會繼續在全球尋找有戰略協同價值的投資并購標的。

我們的戰略是打造一個真正的旅文生態圈，涵蓋開發、管理和運營高端休閑酒店、度假村及休閑旅游目的地、娛樂及其他旅游文化相關服務，以及旅游平臺及服務。其中既有我們通過投資和并購而來的多個全球領先的休閑度假品牌，也有孵化和培育的企業，也都在迅速的成長。我們既掌控了上游優質的旅游目的地資源，也擁有下游的分銷渠道，并通過C2M戰略打通上下游，實現無縫對接客戶的需求，打造更好的產品和體驗。

中國經濟正經歷高速發展向高質量發展階段轉變，消費升級和消費驅動對未來中國經濟增長非常關鍵。我相信復星旅文 Foliday 打造的全新產品和全球化旅游生態圈對拉動中國文化旅游消費有很大幫助。

《世界酒店》：您對中國旅游業發展前景的看法和建議？

錢建農：我非常看好中國文化旅游的發展前景，目前還處于爆發的前夜。正因為文旅產業處于發展初期，它必然會有一些問題。一方面，中國旅游業目前主要以觀光旅游為主，相關的投資和產品也都圍繞觀光旅游，而休閑度假旅游產品比較缺失。另一方面，中國的旅游行業求同勝于求異，一個好產品出來引來眾多模仿。求同的結果必然造成同質化和惡性競爭，最后行業利潤下降，投資也無法有回報，當然更難持續。

我之前長期從事零售行業。沃爾瑪、家樂福出現前，人們習慣了在雜貨店和街邊店購物，但這些零售巨頭出現后，迅速成為人為消費購物的核心場所，后來互聯網對所謂的現代零售又造成了巨大沖擊。目前的旅游行業同樣處于發展初期，如果我們無法看到文化旅游的未來業態，還是去投資現階段也許依然生意興隆的雜貨店，那么在產品快速迭代的今天這種投資就面臨巨大風險。

我建議文旅產業要求異，要做好全球領先的產品，只有這樣中國的旅游業才有未來。我們希望Foliday是一種全新的度假方式，通過模式、產品等方面的創新，為旅游行業產品升級做貢獻。我和我的團隊強調，即使我們自己非常成功的產品也不能簡單的復制，這樣才能不斷創新，不斷提升。

《世界酒店》：您的經歷中有什么好的事和案例分享？

錢建農：我在復星做的第一個國際收購項目Club Med。這個項目是復星第一個國外投資，是全球最大的一價全包休閑度假連鎖集團，幾乎在全球風光最美的地方都有度假村，可以說是家庭度假的首選品牌。復星2010年剛投資進去的時候股份比例不大，但我們跟管理層一直都保持很好的溝通，給他們提出戰略建議，尤其是如何嫁接中國動力。通過幾年的互相了解，我們判斷Club Med完全符合中國休閑度假的需求，有產品力，有全球客戶和影響力，我們能夠幫助它進一步發展，所以跟管理層提出私有化的建議。現在看來，當時的決定是非常正確的。首先，我們堅信這個產品會幫助提升中國的休閑度假產業，我們也相信自己對企業未來發展的判斷；其次，公司管理層對我們的信任在關鍵時候發揮了重要作用。Club Med現在無論從游客數量還是收入等各方面都實現了很好的增長，這是我們做的第一單海外并購，很成功，也對之后的并購具有重要的借鑒意義。

后記：

自2010年開始投資地中海俱樂部，復星旅文已經在旅游文化領域深度布局，并成為業界新的獨角獸企業。隨著FOLIDAY品牌的提出，復星旅文正在構建一種的新生活方式。Everyday is FOLIDAY，快樂每一天，復星旅文正通過投資加產業運營的方式打造獨特的旅文生態圈，為消費者提出FOLIDAY生活方面的不同產品和服務，成為全球休閑度假領域的先鋒。