上海2014年9月19日電 /美通社/ -- 9月17日,2014(第四屆)中國客戶忠誠計劃高峰論壇在北京隆重舉行,錦江國際會員俱樂部“錦江禮享”憑借其完善的服務體系、創(chuàng)新的服務理念、多元化的服務產(chǎn)品以及輻射全國的品牌影響力,獲頒中國客戶忠誠度計劃及會員營銷領(lǐng)域最高獎項“2014中國最佳客戶忠誠度計劃”大獎。
錦江國際會員俱樂部“錦江禮享”是錦江國際集團整合核心業(yè)務會員資源,著力打造的多品牌跨業(yè)務的客戶忠誠度計劃。目前,“錦江禮享”會員規(guī)模已逾千萬,服務范圍涵蓋酒店、旅游、租車等多個領(lǐng)域,其推出的多項個性化尊享服務體驗更是屢獲好評,廣受贊譽。同時,為了能夠更快、更好、更全面地提供高端商旅一站式會員服務,“錦江禮享”已與金融、航空等行業(yè)的多家全球500強企業(yè)開展長期合作。近期,“錦江禮享”更與韓國韓華大酒店及度假村達成中國首個會員權(quán)益跨國合作項目,雙方的會員可以在對方品牌酒店享受所有的會員權(quán)力,從而使俱樂部會員不但可以在異國他鄉(xiāng)享受到由“錦江禮享”帶來的溫馨的服務、細心的關(guān)懷,更可在韓華旗下度假村和高爾夫球場享受由專屬權(quán)益所帶來的特別驚喜。
“中國最佳客戶忠誠度計劃”是由中國客戶忠誠度計劃及會員營銷領(lǐng)域權(quán)威研究機構(gòu)“LoyaltyChina忠誠度營銷研究院”評定的該領(lǐng)域唯一獎項,獎項評審團隊通過對企業(yè)在制定和開展客戶忠誠度計劃的設計專業(yè)程度,品牌影響力、創(chuàng)新及客戶體驗評價這四個角度的評定,評選出該年度最杰出和最具代表性的會員忠誠度計劃。此次榮膺“中國最佳客戶忠誠度計劃”,對于成立僅三年的錦江國際會員俱樂部來說具有非凡的意義。這不僅是對“錦江禮享”在會員忠誠度計劃上不懈努力的肯定和褒揚,更是對“錦江禮享”的一種鞭策,以激勵“錦江禮享”持之以恒、精益求精的服務理念,為會員提供最佳的忠誠度計劃體驗。
未來,錦江國際會員俱樂部將加快前進步伐,不斷優(yōu)化服務體系,提升會員服務水準,為賓客帶來更高品質(zhì)的產(chǎn)品,以便讓“錦江禮享”的每一位會員能夠真正感受到錦江國際會員俱樂部“禮遇千里,智享人生”的卓越服務品質(zhì)。