2月1日瑞安航空第三季度的報告顯示,該公司全年總盈利高達2.75億歐元(折合2.4億英鎊)。在全年航空市場最慘淡的第三季度(10月到12月),瑞安航空損失了1100萬歐元。我則好奇將于本周五發布的英航第三季度報告將公布什么樣的數字。
對于行業人士來說 ,衡量瑞安航空成功與否的關鍵指標是其網站的訪問量--因為他們所有的預訂都在其網站(www.raynair.com)上完成。這個網站的訪問量一定是非常驚人,因為所有瑞安航空的乘客必須在ryanair.com辦理登機手續。
2009年,瑞安航空載客量達到6600萬人次,我們可以把這些乘客稱作線上消費者。我認為很少的在線旅行社能在1年內獲得6600萬人次的訪問量,那更不可期望它們能夠擁有6600萬的預訂者了。如果一切按照計劃進行,預計2012年瑞安航空的載客量可以達到8500萬人次。
Ryanair.com 2009年前九個月的總交易額達到24億歐元,其中19億元是通過銷售機票實現,另外的5億元則是通過銷售輔助****務實現。
輔助****務的范圍十分廣泛,除了收取托運行李費、刷卡手續費以外,還包括與其他企業合作的收入所得。與瑞安航空合作的企業有:租車公司、酒店供應商、旅游保險供應商等。在其網站上,還有專屬的郵輪頻道。
可是瑞安航空不愿透露各類輔助收入的具體數字。所以,我們不清楚哥詩達郵輪通過瑞安航空獲得了多少預訂量,對具體的協議條款也不清楚。
人們認為Expedia創立了旅游網站的媒體旅游模式,但Ryanair卻非常善于將其網站流量轉化為收入。可惜的是,我們不能掌握確切的數據,不能夠了解它到底有多成功。(Ronnie編譯)