為方便旅客購票,鐵路上海站近日推出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂票。但有市民反映,登錄該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根本無法成功注冊(cè)、購票。記者了解,由于登錄人數(shù)超出預(yù)期,該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)曾一度出現(xiàn)故障,目前系統(tǒng)雖然恢復(fù)使用,但仍處于調(diào)試階段。
鐵路上海站網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái)(www.shz-shrail.com.cn)從本月4日起已對(duì)市民開放,市民可以在每天8:00-21:00登錄網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái),預(yù)訂上海站、上海南站始發(fā)往全國各地的列車車票。昨日,市民翁先生告訴記者,他登錄該網(wǎng)絡(luò)
平臺(tái),連續(xù)注冊(cè)多次,都遭遇失敗,當(dāng)結(jié)束注冊(cè)按下完成的按鈕時(shí),屏幕會(huì)出現(xiàn)亂屏、報(bào)錯(cuò)等情況。昨天下午他再次嘗試注冊(cè),依然失敗。“注冊(cè)不了就買不到票,我希望網(wǎng)上買票平臺(tái)不要成為擺設(shè)。”翁先生失望地說。
記者了解到,在該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外開放后,每天登錄市民超過預(yù)期。系統(tǒng)由于登錄人員過多等原因,在6月5日甚至不得不進(jìn)行停機(jī)維護(hù)。雖然現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)正常使用,但這段時(shí)間仍處于調(diào)試運(yùn)行階段,并不穩(wěn)定。對(duì)于有市民碰到的無法注冊(cè)等問題,鐵路上海站正在技術(shù)上積極解決。