今天(13日)從國(guó)家工商總局獲悉,《上海市旅館業(yè)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)將于今年5月1日起正式施行,該《辦法》規(guī)定,旅客可以和旅館自行約定住宿時(shí)間結(jié)算方法。
近來(lái),“入住旅館超過(guò)12時(shí)另行計(jì)費(fèi)”的規(guī)定越來(lái)越備受爭(zhēng)議。
有關(guān)專家認(rèn)為,住宿時(shí)間的結(jié)算以“夜”為計(jì)算單位,超過(guò)12時(shí)另行計(jì)費(fèi)雖是國(guó)際慣例,但不符合我國(guó)公民的消費(fèi)習(xí)慣。為了使退房更加靈活,不少旅館已采用與消費(fèi)者協(xié)商延長(zhǎng)退房時(shí)間的辦法。
修改后出臺(tái)的《辦法》中規(guī)定,旅館與旅客自行約定住宿時(shí)間結(jié)算方法的,住宿時(shí)間按約定方法結(jié)算,旅館應(yīng)當(dāng)將約定的結(jié)算方法作書(shū)面記錄,并在旅客住宿預(yù)訂或登記入住時(shí)經(jīng)旅客確認(rèn)。如果旅館與旅客沒(méi)有約定住宿時(shí)間結(jié)算方法,住宿時(shí)間按照旅館在入住登記處等醒目位置明示的方法結(jié)算,但旅館應(yīng)將該結(jié)算方法在旅客住宿預(yù)訂或登記入住時(shí)告知旅客。此外,旅客結(jié)賬后仍需要短暫停留的,旅館應(yīng)當(dāng)為旅客提供行李寄存服務(wù)。(記者鄭北鷹)