I agree with my tutor Professor Zhang Guangrui who has said: the real problem-solved should be our entrepreneurs. As a long-term researcher in this industry, however much efforts we put in the industry market, we can not touch the deep reality as our entrepreneurs, but I am still willing to share three ideas with everyone. The first is from 2008 to present the economic problems and challenges of Chinese tourism; the second is the issue of the current situation; third is the development direction of the next step of China's tourism enterprises.

       我非常同意我的指導老師張廣瑞教授曾經跟我說過的一句話：真正了解和解決問題的應該是我們的企業(yè)家。對于長期的關注這個行業(yè)的研究人員，雖然我們再怎么琢磨行業(yè)行情，感受也還是可能沒企業(yè)家那么深切，但我還是愿意從三個方面將想法和大家分享。第一個是從2008年開始到現(xiàn)在，中國旅游經濟運行所面臨的經濟問題和挑戰(zhàn)；第二是當前的形勢問題；第三個是中國旅游企業(yè)下一步的發(fā)展方向。

2008年中國旅游產業(yè)運行態(tài)勢
       我想大家都知道，我們進入了現(xiàn)代以來中國旅游業(yè)發(fā)展的最嚴峻時期。從宏觀數(shù)據(jù)來看，首先，從2008年3月份以來宏觀經濟的發(fā)展一直出于下滑的趨勢。其次，我們在投資旅游市場也逐漸感受到下降的趨勢。而我想大家感受到的市場行情應該比這個更嚴重一些。2008年，我國入境旅游人數(shù)為13003萬人次，比上年下降1.4%。其中外國人2433萬人次，比上年下降6.8%；入境過夜旅游者5305萬人次，比上年下降3.1%；國際旅游(外匯)收入408億美元，比上年下降2.6%。國內旅游繼續(xù)保持增長，但增長速度明顯放緩。2008年國內旅游經濟發(fā)展造成了很大沖擊。由于我國經濟基本面保持良好態(tài)勢，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長，國內旅游發(fā)展遠較入境旅游更為樂觀。但是2008年從下半年開始，國內經濟形勢更為嚴峻，加上一些出境旅游目的地國家政治局勢動蕩不安，我國出境旅游有所下滑。三大市場協(xié)調發(fā)展同時，國內旅游繼續(xù)居于絕對主體地位。去年我在談到中國旅游市場時候，認為中國旅游會更加大眾化、市場化。為什么談這樣的觀點呢？實際上我認為國內旅游已經發(fā)展到引起國內外廣泛關注，需要采取措施對我們旅游業(yè)態(tài)施加影響的形勢。所以盡管2008年我們遇到這樣那樣的困難，我們仍然刷新了紀錄，達到了17.12億資產，預計2009年依然有一位數(shù)至兩位數(shù)的增長。

2008年旅游行業(yè)供給特征
       實際上入境旅游是國內旅游的延伸，出境旅游會發(fā)展得比較快，從國內旅游上看，國民旅游特別是國內旅游已經具備絕對的市場主體地位。那么在這個方面依據(jù)具體宏觀數(shù)據(jù)判斷，可以得到2008年旅游行業(yè)的供給特征。第一，旅游企業(yè)業(yè)績下降。2008年旅游企業(yè)業(yè)績普遍下滑，受挫感要比行業(yè)宏觀形勢更加強烈。第二，行業(yè)供給出現(xiàn)新態(tài)勢：大集團紛紛進入旅游業(yè)；旅游企業(yè)集團化進程加快；外資旅行社加速進入中國；國際飯店品牌加大在華擴張力度；局部出現(xiàn)供給過剩。第三，經營管理模式有所創(chuàng)新。在線商旅網站聯(lián)手酒店行業(yè)；銀行、旅行社合作推出出境旅游押金第三方托管；旅行社延伸產業(yè)鏈；旅行社推出“會員制”營銷模式信息技術手段得到更多運用；旅游企業(yè)加強和科研教育機構合作。第四，供給結構性缺陷仍然突出。盡管有種種創(chuàng)新，但是總體說來，我國旅游企業(yè)在適應消費。

對當前旅游業(yè)形勢的看法
       由于金融危機影響仍在加深，全球經濟增長明顯放緩，國內經濟增長有所回落，2009年我國旅游經濟發(fā)展總體上不太樂觀，甚至陷入長期衰退。但是投資者對于中國旅游經濟發(fā)展前景較為樂觀。一些跨國公司繼續(xù)保持對中國旅游業(yè)投資的興趣，如英聯(lián)投資（Actis）宣布將向7天連鎖酒店集團注資6500萬美元，雅高集團、洲際酒店集團等也沿著既定計劃在華擴張。
       經過三十年的發(fā)展，中國已經進入了一個大眾旅游的發(fā)展階段。這一階段的主要特征就是國民廣泛地參與到旅游消費活動中來，并且整個市場開始沿著縱橫兩個方向進行分化。只有根植于中國本土的旅游住宿市場，研發(fā)和創(chuàng)新真正適合中國大眾需要的旅游住宿業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，才有可能獲得長期的商業(yè)成功。旅游客源與飯店資源的融合與互動也為國有飯店集團主導權的競爭提供了更多的市場想象空間。越是面向大眾消費者的市場創(chuàng)新，越是需要更加大眾的制度安排。企業(yè)家的創(chuàng)新努力都是深深根植于中國本土的大眾旅游與商業(yè)旅行市場。正是專注和服務于最大多數(shù)人最核心的旅游住宿需求，中國，這個全球最大并且持續(xù)增長的旅游市場才給予了企業(yè)家最堅實的市場保障。
不僅如此，我國旅游市場還需要優(yōu)化行業(yè)供給，推動旅游業(yè)轉型升級。隨著旅游產業(yè)的不斷發(fā)展，社會對旅游產品的需求量不斷增加，對產品的服務及特色也提出了更高的要求。然而，旅游產品升級換代速度遠遠跟不上產業(yè)本身的發(fā)展速度，從而造成旅游市場供需失衡，在一定程度上影響了旅游行業(yè)的健康發(fā)展。如何避免旅游行業(yè)的惡性競爭，規(guī)避行業(yè)壁壘；如何健全機制，培養(yǎng)出高素質的旅游產品成為當前旅游業(yè)亟需面對和解決的關鍵問題。
       另外，以市場需求為導向，創(chuàng)新網絡營銷模式。旅游企業(yè)要重視推進互聯(lián)網技術、通信技術等新技術在旅游業(yè)中的應用也值得重視，應該鼓勵新型旅游產品的開發(fā)；幾年前還是新興旅行服務運營商，如攜程、藝龍，似乎開始變得傳統(tǒng)起來。科學技術，特別是信息技術正在從廣度和深度兩個方面對現(xiàn)代旅行服務產生越來越重要的影響，并持續(xù)推動著旅行服務商業(yè)模式的創(chuàng)新。渠道商與運營商的交叉滲透，符合產業(yè)鏈上下游之間既有互利與融合，也有對抗與競爭的商業(yè)邏輯。一個動態(tài)演化的產業(yè)鏈條和良性競爭的市場秩序，對國家層面上的飯店產業(yè)而言，總體上是有利的，也是值得鼓勵的。
       市場競爭加劇和商業(yè)模式創(chuàng)新的結果，導致了2008年的中國飯店市場上出現(xiàn)了更加細分的商業(yè)形態(tài)。以度假飯店、會議飯店、民居客棧、精品飯店為代表的主題飯店在一些地區(qū)已經形成了規(guī)模效應。只有面向本土最為大眾的旅行住宿市場，我們的創(chuàng)新才不會迷失方向與目標；也只有堅持以更加市場化的制度安排來配置包括人力資源和貨幣資本在內的生產要素，產業(yè)運行才能夠有一個長期穩(wěn)定的制度保障。
       展望已經到來的2009年，危機依然存在，困難可能會更多，特別是價格向下的壓力會很大。但是只要我們保持信心，沿著更加大眾的方向和更加市場的制度，中國飯店產業(yè)就一定能夠渡過生存危機，一個更加繁榮的未來正在不遠的前方向我們招手。