德力士1962年誕生于德國，是一家超過40多年歷史的清潔設備生產商，工廠分布于德國及意大利。后由BULE(百麗公司)和德國Turbolava(楚寶露)、DoD ikEM(多迪肯）兩家公司于2005年合作而成的一個創新品牌。目前合資公司廠房面積已達8000平方米，總投資5000萬元人民幣，產品與歐洲同步上市，并80％出口到歐洲。其以人性化設計為特點，而且對使用者提出的改進意見反應迅速而著名；在清潔技術發展較為成熟的歐美市場，已是一個廣為人知的品牌；再加上其推行全球最人性化的售前售后服務，深受使用者厚愛。
拓展中國市場 實現本土服務
德力士公司為能一舉成功登陸中國市場并生產出更適合中國用戶使用的產品，2003年中旬便開始在中國清潔水平較高的城市對清潔設備銷售商、清潔公司、酒店的資深人士進行交流及探討，并免費向大型清潔公司提供設備任其使用。經過3 年左右的實踐與試用，設備性能穩定。可見，德國德力士清潔設備公司對其生產的設備質量是充滿信心的，對中國市場也是有高度責任心的，對產品和客戶同樣是負責任的。
德力士清潔設備公司幾十年來一直憑著其創新速度與超前的服務理念，不斷地擴大市場占有率，公司在全球嚴格執行規范的代理制度、產銷分工、利潤共享的營銷戰略。德力士的代理商銷售的不僅僅是優質的產品，還有德力士公司領先的營銷技
巧、營銷團體組建及成功成長，從而實現為客戶提供最優質服務的品質保證。
五星級的服務理念 創造客戶夢寐以求的質量
德力士的核心服務是：點對點、門對門、保姆式服務；主動、自發、及時以客人的立場解決客人所想解決的問題。
點對點：通過銷售員直接與使用人員經常保持聯系，溝通，確保一切問題都在萌芽中得到最快捷的處理，遇到公司業務員能力不能解決的問題時，業務員會及時安排德力士公司的工程技術人員上門把問題解決完畢，絕不需要其他領導及部門操心。
門對門：德力士公司確保客戶不會因為本公司的銷售人員流動后出現服務質量真空或間斷，所以公司已每周更新客戶的資料，在有業務員離職時公司將安排訓練有素、經驗豐富的新業務員及時跟進。充分體現出德力士公司是重視與客戶之間的關系，而德力士公司是對每位客戶是絕對負責的。
保姆式服務：為堅決落實德力士公司的五星級服務戰略，履行公司的服務口號：當我們的客人在遇到任何問題時，只要給我們打一個電話，后面的事情公司各相關職能部門必須站在客人的立場上，全心全意把問題處理完美，決不能讓客人再為這件事操任何的心。
而公司提供的4 小時內超快捷服務，可以讓酒店賓客充分享受到酒店在為客人提供五星級服務的同時，也同樣享受到德力士公司為其所提供五星級服務。
服務奧運場館 盡展品牌風范
德力士清潔設備公司早在2004年雅典奧林匹克運動會上，首次被選定為場館清潔設備指定供應商。德力士為表示對北京奧林匹克運動會的支持，全力參加競標，并最終競敗所有對手，榮獲北京奧組委的認可，為“水立方”、青島奧帆基地、青島市政府接待中心、國際機場提供40多臺吸塵吸水機，五臺全自動洗地機等價值20萬歐元的清潔設備，并在奧運會期間派出了20多人的資深維修人員長駐在場館，確保德力士清潔設備的正常使用。在北京奧運會期間，德力士清潔設備每天超負荷工作達四小時，工作強度比平時高出一倍以上，但德力士清潔設備也再次展示了德國制造技術的最高水準，沒有任何故障，給奧運服務提供了一個清潔、爽靜、宜人的環境，為中國百年奧運的高效運轉和人文環境提供了最舒適、最優質的品牌服務。
