全國(guó)近百萬(wàn)家單體酒店有望告別單打獨(dú)斗搶客源的焦慮。

12月17日，飛豬宣布成立菲住酒店聯(lián)盟，以聯(lián)盟共享會(huì)員的方式，打通線(xiàn)上線(xiàn)下流量，結(jié)合阿里經(jīng)濟(jì)體生態(tài)優(yōu)勢(shì)，形成會(huì)員共享、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)、利潤(rùn)共贏關(guān)系，解決單體酒店品牌影響力弱、缺乏會(huì)員體系和自有流量等難題，真正幫助單體酒店“脫單”。

與連鎖型酒店相對(duì)應(yīng)，單體酒店指獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的個(gè)體酒店，平均客房量在80間以下。數(shù)據(jù)表明，中國(guó)酒店存量市場(chǎng)中有近百萬(wàn)家單體酒店，占比超過(guò)85%，可觸達(dá)的市場(chǎng)規(guī)模接近萬(wàn)億。然而這些單體酒店普遍面臨著品牌營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、用戶(hù)留存等一系列的痛點(diǎn)。

未來(lái)酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負(fù)責(zé)人莊海

菲住聯(lián)盟的成員酒店將直接獲得三大增收法寶：一是能夠通過(guò)共享會(huì)員體系打通線(xiàn)下線(xiàn)上流量，獲取更多客源和訂單；二是通過(guò)“貢獻(xiàn)-收益”的傭金分配體系，獲得訂單返傭；三是獲得聯(lián)盟會(huì)員卡銷(xiāo)售收益。中長(zhǎng)期來(lái)看，酒店還能對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，沉淀更多的復(fù)購(gòu)用戶(hù)。

未來(lái)酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負(fù)責(zé)人莊海表示，菲住酒店聯(lián)盟的核心是會(huì)員流量共享。菲住酒店聯(lián)盟自今年9月份開(kāi)放免費(fèi)入盟以來(lái)，以每8分鐘簽約1家酒店的速度迅猛發(fā)展。3個(gè)月時(shí)間已簽約超過(guò)15000家酒店，超60萬(wàn)間酒店房間，覆蓋超300個(gè)城市。

不少加入菲住聯(lián)盟的酒店已經(jīng)獲得實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)的好處。以重慶市璞岸酒店為例，該酒店于3個(gè)月前加入菲住酒店聯(lián)盟，酒店訂單數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)10%，入住率也由75%左右提高到90%以上。新增訂單中絕大多數(shù)來(lái)自聯(lián)盟內(nèi)其他酒店發(fā)展的會(huì)員。

而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只需要花費(fèi)39元，2年有效期內(nèi)預(yù)訂聯(lián)盟內(nèi)所有酒店便可通享92折低價(jià)，此外還能獲得酒店提供的免費(fèi)升房、延遲退房等權(quán)益，以及淘票票、優(yōu)酷等阿里經(jīng)濟(jì)體權(quán)益。目前，消費(fèi)者可以通過(guò)支付寶小程序、菲住飛豬旗艦店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)及預(yù)訂。12月底菲住將與飛豬酒店日歷搜索預(yù)訂路徑打通。

飛豬在單體酒店的布局并非突如其來(lái)。早在2016年3月，飛豬便成立了未來(lái)酒店公司，提供品牌運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持等服務(wù)，目的即是幫助更多的單體酒店做好運(yùn)營(yíng)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁范馳表示，阿里巴巴數(shù)年前就在考慮如何為數(shù)量眾多的酒店進(jìn)行系統(tǒng)性賦能，通過(guò)數(shù)字中臺(tái)幫助酒店實(shí)現(xiàn)管理效率的提升和服務(wù)品質(zhì)的提升。菲住酒店聯(lián)盟正是阿里巴巴飛豬在此之上推出的創(chuàng)新性解決方案，是飛豬布局單體酒店市場(chǎng)的戰(zhàn)略步驟。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁范馳

借助菲住酒店聯(lián)盟，單體酒店在解決酒店流量和增收難題基礎(chǔ)上，還將逐步完成服務(wù)、培訓(xùn)、系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)的一體化，最終形成品牌差異化，使單體酒店通過(guò)品牌和營(yíng)銷(xiāo)雙條腿收獲價(jià)值增長(zhǎng)。